国家旅游局要求切实保护导游劳动权益

随着旅游旺季来临，导游等旅游从业者进入紧张、劳累时段，国家旅游局21日告诫旅行社企业合理安排导游工作，注意保护导游等从业者合法劳动权益。

从国家旅游局获悉，云南省丽江中旅导游刘成吉19日在带团过程中因公殉职，旅游从业者和消费者同感悲痛。国家旅游局局长李金早委托国家旅游 局有关部门负责同志专程赴云南，看望慰问刘成吉导游的家属。国家旅游局为此特别强调，随着旅游旺季来临，全国旅游企业和广大从业者将开始进入一年当中忙 碌、紧张、劳累的时段。国家旅游局告诫各旅行社企业，科学制定工作计划，合理安排一线导游工作，注意保护导游合法劳动权益。一线导游特别是在高寒、高海拔 和高热地区带团工作的导游及领队，要注意采取相关预防措施，加强自身防护。各级旅游部门要会同相关部门采取有力措施，进一步做好旅游从业者服务安全工作。

　　国家旅游局强调，导游是旅游企业经营发展的重要参与者，是促进旅游业改革发展，宣传推广“美丽中国”，给广大游客带来快乐的“美丽使者”。国家旅游局 将进一步深化导游管理体制改革，会同相关部门不断加大导游劳动权益维护。各界理解导游、关心导游和爱护导游，共同促进导游队伍健康发展。

　　国家旅游局副局长吴文学说，“谁都离不开，用完谁都不想要”使众多导游成为市场“流浪儿”。为生存，导游靠加点购物生存，少数人还把不满撒在游客身上，导致服务质量低下，积怨已深。旅游企业必须分担成本，解决导游管理体制难题。

　　根据旅游法及国家旅游局明确要求，旅行社须设立导游服务部门，须有不低于员工总数20%的导游并签订劳务合同;全国要推进导游行业组织成立，导游行业 组织以独立法人社团组织为主，地级市要成立导游协会，省级成立联合会性质的行业组织。涉及旅游、社保、工会及各级地方政府的这项工作亟待努力推动。（深圳旅行社http://www.kazl.com/）