新《旅游法》实施中国游客在泰旅游注意行为举止

自10月1日起，中国新旅游法开始实施，其中对游客在海外的文明行为进行了明确要求，不少中国游客更加自觉地注意规范自己的行为。

　　随着中国经济的迅速发展，中国游客出境游持续火爆。由于东南亚地区与中国在地理及文化上的相近性，东南亚游日益成为中国游客出境游的热门首选。作为东南亚地区第一大旅游目的地的泰国，近年来迎来了中国游客数量的急剧增长。今年上半年，中国游客赴泰国旅游人数已达227万人次，已接近去年全年中国游客赴泰旅游人数的278万人次。

　　随着中国游客赴泰国旅游人数的急剧增加，一些媒体对于中国游客不文明行为的批评有所增加。但是长期接待中国游客的东泰旅游公司导游纳立却不这样认为，他对记者说：“其实一些不和谐更多的来自文化和生活的差异，比如递东西，泰国人强调直接交到手上，而在中国，熟人之间扔过去也很亲切;在泰国进入家门要脱鞋，是因为以前住在高脚屋，这与中国的生活环境不同，形成了不一致，并非像某些媒体说的中国人不文明。”

　　泰国旅游局公共事务处处长素格立表示，中国游客遭到民众和旅游从业者投诉比较集中的几个问题包括在公共场合大声喧哗、吵闹、随地吐痰、不尊重泰国本地风俗习惯，如进入寺庙不拖鞋等。“但我认为，总体来说，这些不文明的现象主要是沟通不畅所造成的，双方都有部分责任。主要是一些中国游客不了解泰国的风俗习惯所引发的误解。”他向记者透露，目前包括清迈、普吉、芭提雅等一些热门景区，泰国旅游局正在帮助当地景点增加中文提示牌，以尽可能减少误解。

　　素格立对记者表示，“早期泰国人出国旅游也遇到同样的问题，也源于对当地文化和习俗的不了解。泰国旅游局要求旅行社、旅游从业人员加强对游客的宣传和引导，取得良好效果。旅游业行业协会通常会规范旅行社包括导游的行为规范，让导游充分告知游客旅游须知，防止因为风俗不同和当地民众产生矛盾。同时，游客自身也需要加强修养，充分了解当地风俗习惯，欣赏当地社会文化，这样才能在旅行的途中既获得了乐趣，也增加了知识。中国出台旅游法对此加以规范，对游客、对旅游企业、对旅游市场，都是有益的。”

　　在10月1日生效的《旅游法》中，明文规定游客有遵守文明礼仪的义务。各省份的具体执行措施中，有的规定将对不文明的游客限制出境、罚款等。带领旅游团到泰国的湖北省海外旅游集团领队洪波对记者说：“在出发前，我们两次召集游客，专门讲解在国外旅游注意事项，抵达泰国后，也不断提醒尊重当地习俗和文化，都收到了很好的效果，其实以前我们也一直是这样做的。就是希望引导游客文明旅游，把文明新风带到国外，塑造武汉乃至整个国家的文明形象。”

　　　　在新的《旅游法》中，除了倡导文明旅游外，对明白消费、杜绝欺诈购物等也进行了明确规定，违反规定的旅行社可能受到吊销执照的处罚。洪波说：“我们在合同中明确注明：不安排购物，旅游时也严格遵守，这一点也受到游客的欢迎，不少人都表示这样的旅游更轻松、更安心。”