温馨提示
贵宾参团须知：
1、 如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签，须付签证费用RMB900，如有机票及酒店等其他损失，须按旅游
合同规定收取损失费用，贵宾有义务配合旅行社消签完毕后，旅行社才能归还护照。
2、南非旅游团申请ADS团队旅游签证，必须随团旅游，不可以离团。若您违反此约定，旅行社有限追讨违约金RMB2500/人。
行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
3、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在
行程中；
4、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实
情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保
险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。
5、南非要求所有未成年人（18周岁以下），监护人必须携带好出生证原件和监护人的授权同意书。
1.时差：南非时间比中国慢6小时，如中国为12：00时，南非为06：00；
2.注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3.在旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
4.中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA
电话:(+27) 12 3429366
南非火警电话:331-2222 急救服务电话:999或10177 警察呼叫控制中心电话:101111
天气及衣着 1.地理位置：南纬22度到35度，季节和北半球相反；
2.气候较好，一年四季都是晴空万里，但有时阳光过于强烈，建议带好防晒物品；
3.夏季每年从10月到次年3月，平均气温为夜间15度中午为35度；冬季从4月到9月，温差较大，夜间0度左右，中午20度，请选择适当的衣物出行；
4.天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯情况 1.往中国打电话：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码，如拨打深圳电话为0086+755+12345678
2.手机漫游至南非往国内拨号方式：
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
漫游至南非的优惠套餐，仅￥ 5.99/分钟，如无此套餐，则需￥8.99/分钟
出入境
注意事项
1.国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分），可随身行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；
2.护照、现金等贵重物品请一定随身携带，切勿托运；
3.申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外，请到海关申报台办理相关手续；
4.货币：按外汇局管理规定，出国人员可携带不超过相当于5000美金的外币、不超过2万元人民币；
5.出入海关 请听从领队之指示配合团体行动，以免与团队失散，影响出海关之时间.
餐食情况 1.旅行社安排用餐以中式为主，大致可以符合中国人口味，如有兴趣，也可自费品尝当地的风味餐；
2.若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；
3.在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘剩余过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；
4.旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；
5.一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。
住宿情况
1．国外比较注重环保，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用，请自行携带；
2．到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用；
3．南非酒店内有付费电视，房间内的食品、饮料均须付费；
4．酒店内电话昂贵，建议购买电话磁卡，您可在南非的机场商店和邮局买到面值为10，20，50，200兰特的电话卡；
5．南非电压为220/230V，50赫兹的交流电，需要自行携带转换插头；
6．个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；
7．切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐厅、酒吧内勿穿拖鞋）
8．南非水龙头里放出的冷水很干净，可以放心直接使用，但酒店内没有饮用的热水供应，习惯饮用开水的，请自备烧热水之电器用品；
9．尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。
旅行途中
注意事项 1．在飞机内禁止使用移动电话，游戏机等；
2．在飞机上请对号入座，如需调整座位，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时，座椅背需放直；
3．NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；
4．在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；
5．南非的交通规则是靠左侧行驶。
景点游览 1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；
2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；
3． 旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
4. 不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负.
5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.
消费方面 1． 南非最有名的当然是钻石，价格比中国便宜，尤其是0.4克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品；
2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器.
3. 象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负!
3． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300
4． 汇率参考： 1美元=11兰特；1元=1.8元兰特
退税须知 1． 在南非购物要支付14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过250兰特,就可以在海关退回消费税.
2． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的10-12%.
3． 退税流程:
（1）购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项；
（2）所有付款单累计超过250兰特，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后，退税柜台会填写一张退税支票；
（3）办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。
4． 退税技巧
（1）大额退款（兰特ZAR3000以上）只能使用信用卡转账的方式，既需要支付额外费用，又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单，但单张大额帐单不能拆分；
（2）退税总额为兰特ZAR3000以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物.
娱乐方面 1． 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门；
2． 因特网：邮局提供上网服务，但价格很高，大约5兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目，有些酒店的休息区有一两台电脑，一般这些电脑上网是免费的。
小费方面 1.行程中规定的导游，司机，领队为服务性小费，请在集合时事先准备交给领队（大小同价）
2．境外大多数国家有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节。
3．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为1美金左右；
南非插座 南非的电压为标准的220V、50Hz，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座（大南非标）
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