老人跟团说明：
我司不接受75岁以上的老人报名海岛出游；70-75岁之内的老人需由成年人（直属亲戚）陪同方可出行，并提供心电图、血压、呼吸道检查或6个月内的体检证明及免责协议，经我司审核通过方能报名出游。
失信提示：
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，只能退税，所有损失客人自行承担！！国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/
温馨提示：
亲爱的贵宾，近期很多贵宾抵达巴厘岛时候，利用之前在网络上搜索到的所谓当地代理参加自费活动，对于此种行为我们善意的提醒您务必注意安全，同时我们也不提倡您这么做， 但如果贵宾坚持要自行联络所谓的代理的自费活动我们的导游也不会干涉或打扰到您，但是我们需要提醒您的是，若自行前往请务必落实预定的一切项目是否是正规营业，是否有购买保险，是否在出现紧急情况能给予全力协助，若回国后还有连带问题是否可以连带解决，请务必落实，避免一些不必要的麻烦和危险！
我们建议大家参加我们导游推荐的正规的自费活动，因为一当有需要协助的，地接社组团社导游领队会全部给予您全力的协助，并且我们所推荐的自费活动全部为正规的营业单位，有自行购买意外伤害保险的贵宾，更加可以使用国内的保险公司来给予协助或者补偿。
一次美好的旅程，首先是建立在安全安心的基础上，旅行是放松，绝对不是冒险！
预定须知：
行程说明：
1、以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准。
2、此行程为团队往返，行程表上的行程导游在征得客人同意的情况下可以调动，但行程不会减少。因天气原因（如台风、雷暴）、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，取消而产生的费用由客人自理。
3、本行程是团队旅游度假产品，全程随团旅游，若游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等恕不退款！出现安全问题自己负责
酒店说明：
1、东南亚酒店无官方的星级标准，无挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。
2、每成人每晚入住酒店位半间房。酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，以加床为原则，若组团社无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，增补入住单人/双人标间所产生的"单间差"费用，出现单人房须收取单间差价费用。
3、入住酒店注意检查酒店为您配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店人员或导游报告。
航班说明：
1、航空规定：出票后不允许变更，不允许退票及退税，误机后不允许变更，不允许退票及退税。
2、航班时间以航空公司公布为准，航空公司有权对航班作出任何更改，如有变动，我司恕不另行通知，请以最终出团通知书为准。
3、因天气原因、自然灾害、机械故障、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟而产生的费用由客人自理，我社不承担此费用！！！
4、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
报名须知：
1、机票、酒店已付款，请落实后交付团费，一经报名确认不可以取消，一经开票不允许换人，如遇到取消或更换造成损失，请给与我司赔付。
2、确定后支付订金每位人民币3000元正，方可确定留位。请于出发前七个工作日支付团费余款，否则本公司有权取消其订位，已付之订金恕不退还。
3、团队套餐仅接受中国大陆护照客人报名；外籍护照根据航空公司的具体要求加收费用
4、因不可抗拒因素（自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等）所引致的额外费用，旅行社协助解决，但不承担相关责任和经济损失，同时我社保留对行程进行变更的权利。
5、团队酒店没有确认房型，最终以当天酒店安排为准，尽量调整，敬请谅解。
6、海外接待社导游在景点不减少的情况下，有权利根据实际情况对景点、餐食顺序进行合理调整的权利；
7、自由活动期间请注意安全，外出活动请结伴而行，避免发生意外事情；如要参加出海等一日游活动，请务必选择我司或正规旅行社的产品，在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向客人收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内；
8、客人在抵达后才确认不参加或更改行程中任何一项活动或餐食安排视同放弃, 团费怒不退还。
10、旅游期间财物请随身保管，请在车上、行李托运时不可放贵重物品,自由活动期间注意安全；
11、水上活动相对有一定的风险，请各位客人根据自己的身体条件选择水上活动，尤其是老人和儿童，我司不参与推荐，尽请自愿，与我公司无关；
12、行程景点、餐饮在计划确认后临时取消不参加视为自动放弃，不设退还任何费用
重要说明：
1：客人在境外发生被抢、被盗以及人身伤害等刑事案件，我社工作人员只负责协助办理报案及送当地医院救治等应急措施，由此产生的费用由客人自理，具体赔偿事宜请参阅保险公司相关条款。
2：行程中所注明的城市间距离，所标示的景点停留时间，仅供参考，因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、报名人数不足等特殊情况以及因以上原因所造成的其他价格变化，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
3：根据国家农业部、国家质检总局最新组织修订并发布了:《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境。
4：请客人务必提前确认好签证无误，并请每位客人一定要带齐所有证件必须由深圳机场与送关员汇合，不可提前自行登机，否则因签证等一切个人原因导致无法过关担误行程与旅行社及地接无关。
5：近来因天气原因，很多内地飞往香港、深圳等航班都会临时接驳不上，取消或更改日期而导游沙巴行程无法如期进行，建议客人尽可能的安排内地的配套航班提前一天抵达，回程推后一天返回，这样较保险！
6：请每位客人注意自身的人身安全，如因个人因素而发生一切危险及人身安全将与组团社及地接无关。
巴厘岛旅游须知
携带证件： 务必携带有效护照证件（护照至少剩余半年以上有效期,3页以上空白页），以接受边检查，护照过期或受损，可能导致不能出境，后果自负；
港澳居民（含小童）必须随身携带《港澳居民往来内地通行证》（俗称回乡证）才可出境，台湾护照出团时需持《台胞证》才可出境。
入境须知： （1）入境印尼，海关规定携带港币不可超过HKD39000元或相等值美金USD5000元或
人民币20000元，金银首饰超过3钱。
（2）禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过RMB100元。
（3）可带免税手表一只，香烟二条（如入境香港，香烟只能携带19支），酒一瓶。禁
带黄色刊物。
（4）所有电器不准携带入境。摄影器材价值超过港币3000元以上须申办登记手续。
离团须知： 出于印尼移民局要求及安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如离团，须交纳人民币500元/天离团费，并与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。
行李托运： （1）贵重物品及现金切记随身携带，不能托运，以防在托运的过程中丢失和损敬请留意！
（2）移动电源（充电宝）必须随身携带；
（3）液体、喷雾剂、胶状物必须托运。
语言： 当地主要印尼语、英语在酒店和商业区域通行。
货币： 印尼货币单位为卢比，美金一般通用，但96年以前的版本不能用，人民币兑换处较少。
电压： 一般酒店都可采用220伏特及110伏特电源（两脚圆头插头，需转换插头）。
交通： 印尼车辆行驶方向跟中国相反，车辆靠左行驶，且行人需礼让机动车辆，严禁横穿马路。
购物 货币为Rp（RUPIAH），简称印度尼西亚盾或卢比），兑换汇率约为IUSD－8500Rp（仅供参考） 巴厘岛有许多纪念品值得购买，如印度尼西亚民族木雕、蜡染织物；土产有咖啡豆、咖喱粉、虾片、香精油等等，自用或馈赠亲友均宜。购物时，请记住要杀价，在印度尼西亚，如果你不确定要买某件商品，最好请不要问价格，更不要进行讨价还价的动作。
气候 巴厘岛属于热带海岛型气候，常年炎热，全年平均温度约28摄氏度，每年10月到次年3月为雨季，其它时间为旱季。雨季结束后的一个月是巴厘岛最热的季节，5月到9月比较凉爽（这时是前往巴厘岛旅游的最佳季节）。巴厘岛地区天气状况，除了中部山区气温略低，海边地区气温较高外，其它地区大多是晴朗炎热的好天气。
宗教 巴厘岛约有 95%的人信阿加玛印度教（INDONESIA）相信万物都有神明，如太阳神、月神、山神、路神、湖神、猴神、龟神等等，神无处、无时不在，因此巴厘岛有“神仙岛”之称。其余的多信回教、佛教、天主教或基督教等。在巴厘岛，不同宗教的人都能和平共处。在巴厘岛，有近两万个印度教寺庙，每间都有其庆祝建立日，如为每间寺庙庆祝建立日，恐怕得排满210天，对于这类纪念日，当地人称之为“欧达朗”。若想拍摄宗教典礼活动须事先获得允许。前往寺庙和宗教场合时，衣着须整洁正统。切勿用手触摸当地人头部或用手指指人，这认为是不礼貌的行为。另外还要注意：接人待物勿用左手；处于生理期的妇女请勿进入寺庙；当别人在祭拜时莫在其前面走过；遇到祭拜时，千万不要站在他的右边。对于要购买的东西，不要用脚去指，当地人非常忌讳，另无意购买的东西，请勿与商家杀价。
饮食： 主要以中印式围餐及烧烤餐为主，如有忌者请自备零食。巴厘岛的酒店的水不能直接或烧开饮用，可以在便利店购买矿泉水饮用。
特产： 咖啡、燕窝，深海珍珠、乳胶
时差： 巴厘岛时间比北京时间一样。但首都雅加达比北京晚1小时。
通讯 印度尼西亚的国际电话公司由两家通讯公司负责，分别是INDOSAT（代码为001）、SATELINDO（代码008）。拨国际电话是国际码为001与008。酒店里多有IDD电话服务（国际直拨电话）。致电中国号码：（008或001或017）＋86十区域号码十对方电话号码从中国致电到巴厘岛：00＋62＋361十当地电话
衣着： 全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋；自备日常生活用品：牙刷、牙膏、拖鞋、太阳帽、太阳镜、高倍防晒霜（50倍以上）。酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋。
药物： 请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品（如感冒药，肠胃药，创口贴），以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
小费： 大部分酒店和餐厅都会在账单上另加11％的政府税和10％的服务费
一些地方可能需要支付小费，这不算是必须的，更多的是一种礼仪：
＞精油SPA：您可视按摩师的服务品质或专业水准而弹性给予，约10000卢比。
＞床头小费：一间房每天给10000卢比。
＞司机小费：在司机服务良好的情况下，最后一天建议给10000卢比。
水上活动： （1）再三声明：只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动，而引起意外发生，即旅客必须自行承担一切责任及后果。
（2）搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。
（3）海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
安全： 因季节性及水土的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。
印尼是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带食用有涉及违法的物品，一旦触犯印尼的法律，个人将负起法律刑责。请务必留意当团领队或导游所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络领队或者导游，谢谢合作！
境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系。证件切记谨慎保管。
出境须知： 集体过移民局（边防）、海关时禁止拍照，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮陌生人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！
1．请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。
2．到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。3．旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。
4．移民局有权拒绝孕妇入境（无论怀孕几个月）。
5. 赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！
6. 境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外均与旅行社无关。
8. 旅途中，希望大人照顾好自己的小孩，提醒小孩不要伸手、头于窗外；在海岛游中，不要擅自游泳或游出当地安全区域，若发生任何意外事件，我司会尽量提供协助，但救助费用由家长现付。
责任条例： 上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时，旅行社会根据实际情况做出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
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