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订购流程

编辑:深圳国旅时间:2010-11-12 23:05点击:

• 查询

您可以通过电话咨询、网页浏览、面谈订购喜爱的旅游产品。中国国旅服务范围:国内旅游、出境旅游、省内旅游、港澳台旅游、各地自由行、景区门票、旅游签证、机票火车票等相关业务。

当您选择好喜爱的旅游路线产品后,可致电400-059-9818进行咨询。客服人员会询问您的需求和联系方式,帮您下单。您也可以自己选好旅游产品以后,在网站上直接下单。

关于包团,请您致电客服,描述清楚需求,并留好联系方式。包团服务我们会有专门的客服为您设计行程和报价,并和您确认团队的细节。

• 付款和确认

客服在确认位置和价格无误后,会跟您联系,进行留位确认。一般在留位后,您需要支付团款。付款方法,详见“付款方式说明”。由于旅游产品的销售渠道较多,在您付款之前,我们可以帮您把位置预留一段时间,如果付款间隔时间太长,可能会需要重新确认位置。

• 合同和发票

对于线路产品和包团服务,我们会跟您签署正规旅游合同。一般来说,自由行产品旅行社只提供酒店和机票的代订服务,所以不签署旅游合同,我们会提供自由行产品预定确认书,确认代订的内容和价格。对于所有的预订服务,我们都会提供正规的旅游发票,请您注意向销售人员索取。详情参加“合同签署和发票”。

• 出团通知
在出团前,我们会给您发送出团通知。请您付款预订后,务必注意保持联系畅通
 

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